Politique
Certifications ISOPour de nombreuses entreprises, la mise en place d’un programme qualité certifié pose des difficultés organisationnelles majeures. Pour nous, et parce que nous nous sommes toujours focalisés sur les processus et les technologies, ceci n’a jamais été un problème.
La satisfaction des normes de qualité dérivant tout naturellement de notre méthode habituelle de travail, les écarts sont chose rare.
Parallèlement à la réalisation d’audits de conformité réguliers, nous encourageons nos clients à contrôler attentivement nos performances. Nous sommes fiers des systèmes que nous avons créés : après les avoir audités, l’un de nos clients militaires les plus importants a déclaré « n’en avoir jamais vu de meilleurs dans toutes ses années d’expérience ! »
Parce que la qualité est un élément essentiel de nos activités, son maintien est au cœur des préoccupations quotidiennes de notre direction. Nous nous sommes également attachés les services du cabinet de conseil RAMP, afin de rester informés des dernières innovations dans le domaine et de bénéficier d’une évaluation indépendante de notre travail.
Déclaration d’objectif :
Notre objectif est de devenir le partenaire stratégique des grands fabricants mondiaux, en leur offrant des services approvisionnement et logistique qui répondent à leurs besoins de façon responsable, efficace et efficiente. Nous nous sommes engagés à apporter à nos clients les solutions technologiques et les processus les plus avancés, tout en les aidant à atteindre leurs objectifs respectifs. Nous intégrerons nos opérations à celles de nos clients pour que notre réseau devienne aussi le leur. Nous nous conformerons à toutes les normes internationales de qualité. Nous améliorerons constamment nos processus pour que notre clientèle profite d’une meilleure productivité et de services à plus grande valeur ajoutée.
